Публичная оферта об оказании услуг

Преамбула

Баширов Анвар Наилевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 026610554821, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора об оказании услуг с любым лицом, откликнувшимся на Оферту (далее — «Заказчик»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ и адресована неопределённому кругу дееспособных физических лиц, достигших 18 лет.

1.2. Акцептом (принятием) Оферты считается совершение Заказчиком конклюдентных действий: регистрация на сайте lotosneira.ru и/или оплата услуг. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором.

1.3. Определения:

• «Сервис» — веб-приложение Lotosneira, размещённое по адресу https://lotosneira.ru
• «Пакет» — набор услуг определённого объёма, приобретаемый Заказчиком за фиксированную стоимость.
• «Кредит» — условная единица учёта объёма оказанных услуг, списываемая при получении услуги. 1 (один) Кредит соответствует 1 (одной) генерации изображения с толкованием сна либо 1 (одной) консультации Таро.
• «Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации по паролю.
• «Нейросеть» — программный комплекс на базе технологий искусственного интеллекта, осуществляющий автоматическую генерацию изображений и текстов.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

• 2.1.1. Предоставление доступа к функционалу Сервиса для автоматической генерации изображений и текстовых толкований на основе описаний, предоставленных Заказчиком, с использованием нейросетевых технологий;
• 2.1.2. Индивидуальные консультационные услуги информационно-развлекательного характера с использованием символических и метафорических карт (Таро), включая их толкование.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, через сеть Интернет, без личного присутствия сторон.

2.3. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, психиатрическими, юридическими, финансовыми, инвестиционными, страховыми или религиозными услугами и не заменяют консультацию соответствующих специалистов.

3. Порядок заключения договора и оказания услуг

3.1. Заказ оформляется через интерфейс Сервиса путём выбора Пакета и его оплаты. Оплата Пакета является акцептом Оферты и означает согласие Заказчика с условиями настоящего договора.

3.2. После оплаты Пакета Заказчику в Личном кабинете становится доступно соответствующее количество Кредитов. Кредиты расходуются при получении услуг, указанных в разделе 2 Оферты.

3.3. Услуга генерации изображений снов и их толкования:

3.3.1. Заказчик на соответствующей странице Сервиса вводит текстовое описание сна и нажимает кнопку для запуска обработки.

3.3.2. С момента нажатия кнопки с баланса Заказчика списывается 1 (один) Кредит.

3.3.3 Сервис автоматически генерирует изображение на основе описания с помощью нейросетевой модели и формирует текстовое толкование сна с помощью другой модели.

3.3.4. Результат (изображение и текст толкования) отображается в Личном кабинете Заказчика на странице соответствующего сна.

3.3.5. Срок хранения изображения: сгенерированное изображение хранится на серверах Исполнителя в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента генерации. По истечении этого срока изображение автоматически удаляется.

3.3.6 В течение 24 часов Заказчик вправе самостоятельно скачать сгенерированное изображение и сохранить его на своём устройстве.

3.3.7. По истечении 24 часов на странице сна в Личном кабинете остаётся только текст толкования. Изображение восстановлению не подлежит.

3.3.8. Услуга считается оказанной с момента отображения результата (изображения и текста) в Личном кабинете Заказчика.

3.3.9. Исполнитель не направляет сгенерированные изображения или толкования на электронную почту Заказчика. Все результаты доступны исключительно в Личном кабинете.

3.3.10. В случае технического сбоя, при котором генерация не была завершена или результат не был предоставлен, списанный Кредит автоматически возвращается на баланс Заказчика.

3.4. Консультационная услуга Таро:

3.4.1. Заказчик на соответствующей странице Сервиса вводит текст вопроса. По своему усмотрению Заказчик вправе указать дополнительные сведения о себе или ситуации для более точного толкования.

3.4.2. С момента отправки вопроса с баланса Заказчика списывается 1 (один) Кредит, и вопрос становится доступен мастеру Таро (Исполнителю).

3.4.3. Исполнитель обязуется предоставить ответ на вопрос в Личном кабинете Заказчика в срок не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента списания Кредита.

3.4.4. В случае если Исполнитель не предоставляет ответ в указанный срок, списанный Кредит автоматически возвращается на баланс Заказчика.

3.4.5. Услуга считается оказанной с момента отображения ответа мастера Таро в Личном кабинете Заказчика.

3.4.6. Исполнитель не направляет ответы Таро на электронную почту Заказчика. Все результаты доступны исключительно в Личном кабинете.

3.5. Кредиты, предоставленные в рамках оплаченного Пакета, действительны бессрочно с момента оплаты.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется прейскурантом Пакетов, размещённым на Сервисе на момент оформления Заказа. Каждый Пакет содержит определённое количество Кредитов.

4.2. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис Робокасса.

4.3. Исполнитель формирует чек на полную стоимость Пакета в момент оплаты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащим образом, а Заказчик — оплатить их и предоставить достоверные данные для оказания услуг.

5.2. Заказчик гарантирует, что предоставляемые им описания и материалы не нарушают права третьих лиц и не содержат запрещённый законодательством РФ контент.

5.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком правил использования Сервиса.

6. Специальные условия и отказ от гарантий

6.1. Результаты нейросетевой генерации создаются автоматически и могут не полностью соответствовать ожиданиям Заказчика. Исполнитель не гарантирует художественную ценность, точность или субъективное соответствие результата описанию Заказчика.

6.2. Толкования снов и расклады Таро носят исключительно информационно-развлекательный характер, являются субъективным мнением и не представляют собой гарантию наступления или ненаступления каких-либо событий в будущем.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия или бездействие Заказчика, принятые на основе полученных толкований, консультаций или сгенерированных материалов.

6.4. Услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Лицам, находящимся в состоянии психологического кризиса, рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. До момента активации Пакета (если ни один Кредит не был потрачен) Заказчик вправе отказаться от услуг и получить полный возврат оплаченной суммы.

7.2. После использования хотя бы одного Кредита Пакет считается частично оказанным. Возврат денежных средств за неиспользованные Кредиты возможен по усмотрению Исполнителя за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

7.3. Возврат Кредитов (не денежных средств) осуществляется автоматически в следующих случаях: 1) Технический сбой при генерации изображения или толкования сна; 2) Непредоставление ответа мастера Таро в течение 24 часов.

7.4. Денежные средства не возвращаются в следующих случаях: 1) Услуга оказана надлежащим образом, но результат не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика (в том числе если толкование сна или ответ Таро не понравились Заказчику); 2) Заказчик не успел скачать изображение в течение 24 часов, и оно было удалено; 3) Заказчик самостоятельно ввёл некорректные данные, повлиявшие на результат.

7.5. Заявление на возврат денежных средств направляется на e-mail: support@lotosneira.ru. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, его дизайн, программный код и используемые технологии принадлежат Исполнителю или правообладателям.

8.2. Заказчик получает право использования сгенерированных изображений и текстов в личных, некоммерческих целях с момента оказания услуги.

8.3. Заказчик предоставляет Исполнителю лицензию на обработку предоставленных им описаний и материалов исключительно в целях оказания услуг.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Состав, цели и порядок обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://lotosneira.ru/privacy.

10. Ответственность сторон и форс-мажор

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью соответствующего Заказа. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки Заказчика.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров; претензионный срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ с учётом прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

• Баширов Анвар Наилевич
• Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ИНН: 026610554821
• Регион деятельности: Республика Башкортостан
• E-mail: lotosneira@inbox.ru